«Quiero hacer que la IA sea más comprensible y accesible para nuestros lectores, para que no se sienta como magia, sino simplemente como una herramienta que pueden manejar».
A medida que algunos roles en la sala de redacción siguen el camino de los dinosaurios, están naciendo nuevos empleos. Esta entrevista es parte de una serie ocasional de preguntas y respuestas con personas que son las primeras en mantener su título en su sala de redacción.
Madhumita Murgia se describe a sí misma como una periodista tecnológica accidental. Como estudiante de biología, Murgia estudió la inteligencia no humana en un loro gris llamado Alex antes de centrarse en la inteligencia de la variedad artificial.
Ahora, como el primer editor de inteligencia artificial del Financial Times, Murgia tiene la tarea de liderar la cobertura en el campo en rápida evolución y brindar asesoramiento y experiencia a otros reporteros de FT a medida que «se encuentran cada vez más historias sobre cómo la IA está cambiando las industrias de todo el mundo». En el rol recién creado, se le pide que clasifique el bombo de lo verdaderamente transformador en una industria caracterizada por ambos.
En las últimas semanas, Murgia ha escrito sobre una revista de ciencia ficción que tuvo que dejar de aceptar presentaciones después de ser inundada por cientos de historias generadas con la ayuda de la IA, China compitiendo para alcanzar a ChatGPT y el Vaticano organizando una cumbre para abordar «los enigmas morales de la IA». («Un rabino, un imán y el Papa entraron en una habitación…»)
Cuando no está cubriendo IA para el FT, Murgia está terminando su primer libro, Code-Dependent, en febrero de 2024. Nos pusimos al día por correo electrónico. Nuestro ida y vuelta ha sido ligeramente editado para mayor claridad y esa propensión británica a la letra «zed».
SARAH SCIRE: ¿Qué tan «primera» es esta posición? Es la primera vez que alguien ostenta el título de «editor de inteligencia artificial» en tu redacción, ¿correcto? ¿Has visto a otras redacciones crear posiciones similares?MURGIA: ¡Es la primera vez! No hemos tenido este título, ni siquiera un trabajo dedicado a la IA antes en el FT. Lo había tallado en mi ritmo junto con los datos y la privacidad en los últimos cuatro o cinco años y me centré en áreas que impactaron a la sociedad como el reconocimiento facial, la ética de la IA y las aplicaciones de vanguardia en la atención médica o la ciencia. Nuestro editor de innovación John Thornhill y el editor de la costa oeste Richard Waters a menudo también escribieron sobre IA como parte de sus competencias más amplias. Pero no era responsabilidad principal de nadie.
En los últimos meses, otras salas de redacción han designado reporteros / corresponsales de IA para asumir este ritmo en rápida evolución y, por supuesto, hay muchos grandes reporteros que han estado escribiendo sobre IA por un tiempo, como Karen Hao cuando estaba en MIT Tech Review, y otros. Lo que creo que es único acerca de este papel en el FT es que opera dentro de una sala de redacción global. Los corresponsales colaboran estrechamente entre disciplinas y países, por lo que espero que podamos aprovechar eso a medida que construimos nuestra cobertura.
CIENCIA: ¿Cuál es tu trabajo como editor de IA? ¿Puede describir, en particular, cómo está pensando sobre el «mandato global» que mencionó en el anuncio?MURGIA: El trabajo es dar noticias y profundizar en cómo funcionan las tecnologías de IA, cómo se aplicarán en todas las industrias y los efectos dominó en los negocios y la sociedad. Estoy particularmente interesado en el impacto de las tecnologías de IA en nuestra vida cotidiana, para bien y para mal. Es un rol único en el que puedo informar y escribir, pero también trabajar con colegas para dar forma a historias en sus áreas de interés. En los últimos seis años, he colaborado con reporteros de Estados Unidos, Bruselas y Berlín, Kenia, China e India, es algo que me encanta de trabajar en el FT.
A medida que las tecnologías de IA se adoptan de manera más amplia, de la misma manera que la digitalización o la computación en la nube, los corresponsales en nuestras oficinas de todo el mundo comenzarán a encontrarlo en sus ritmos. Ya he escuchado de varios colegas en temas como los medios o la educación sobre historias centradas en la IA que les interesan. Con este mandato global, espero que podamos unir diferentes hilos y tendencias, y aprovechar nuestra perspectiva internacional para tener una idea de cómo la IA está evolucionando y siendo adoptada a escala.
CIENCIA: ¿Cómo era cubrir la IA en sus salas de redacción antes de que se creara este rol? (¿Y cómo cambiará eso, ahora que has tomado este título de editor de IA?)MURGIA: No somos nuevos en la cobertura de IA: hay un puñado de periodistas en el FT que han entendido bien la IA y han escrito sobre ella durante algunos años. Fuimos (con suerte) rigurosos en nuestra cobertura, pero tal vez no singularmente enfocados o estratégicos al respecto. Por ejemplo, me interesé en tecnologías biométricas como el reconocimiento facial en 2018, y pasé un tiempo investigando dónde y cómo se estaba utilizando y la reacción contra su implementación, pero esto fue puramente impulsado por el interés, y no por un plan más grande.
Ahora, estamos en un momento en el que nuestros lectores sienten curiosidad y hambre de aprender más sobre cómo funciona este conjunto de tecnologías y su impacto en la fuerza laboral. Lo abordaremos desde este ángulo macro. También siempre me he interesado en los impactos sociales más amplios de la IA, incluido su uso ético y su papel en el avance de la ciencia y la atención médica, en los que espero que nos centremos. Queremos que nuestra cobertura informe y también revele las oportunidades, los desafíos y las trampas de la IA en el mundo real.
CIENCIA: Cubrirás la inteligencia artificial como muchas industrias, ¡incluido el periodismo! — están tratando de aprender cómo afectará su trabajo y negocio. Esto es un poco meta, pero ¿prevé que la IA cambie la forma en que informa, escribe o publica?MURGIA: Ha sido interesante para mí cuántas organizaciones de medios y personas con información privilegiada están preocupadas por esta pregunta en este momento. Creo que se ve exacerbado por los ejemplos públicos de editores que experimentan con IA generativa. Hasta ahora no he encontrado que estas nuevas herramientas hayan cambiado la forma en que informo o escribo. El buen periodismo, en mi opinión, es original y revela verdades previamente desconocidas u ocultas. Los modelos de lenguaje funcionan prediciendo la siguiente palabra más probable en una secuencia, en función del texto existente en el que han sido entrenados. Por lo tanto, en última instancia, no pueden producir o descubrir nada verdaderamente nuevo o inesperado en su forma actual.
Puedo ver cómo podría ser útil en el futuro, a medida que se vuelva más preciso, para recopilar información básica rápidamente, delinear temas y experimentar con resúmenes [y] titulares. Tal vez los chatbots serán una nueva forma de interactuar con las audiencias, proporcionar contenido personalizado e interactuar con un lector, basado en el contenido propio de una organización. Ciertamente buscaré ejemplos creativos de cómo se está probando hoy.
CIENCIA: ¿Cómo está pensando en las divulgaciones, si las hay? Si el Financial Times comienza a usar una herramienta particular impulsada por IA, por ejemplo, ¿anticipa mencionarla dentro de su cobertura?
MURGIA: No conozco ningún plan para usar herramientas de IA en el FT en este momento, pero supongo que el liderazgo está siguiendo de cerca los desarrollos en IA generativa, como lo harán muchas otras organizaciones de medios. Sin embargo, si usáramos estas herramientas, esperaría que se divulgaran de manera transparente a nuestros lectores, al igual que se acredita a todos los autores humanos.
CIENCIA: Qué tipo de experiencia previa: personal, profesional, educativa, etc. — ¿Te llevó a este trabajo, específicamente?MURGIA: Mi formación académica fue en biología, donde me centré en la neurociencia y la enfermedad, y más tarde en inmunología clínica. Uno de mis últimos trabajos como estudiante fue un análisis de la inteligencia en animales no humanos, donde me centré en un loro gris africano llamado Alex y su capacidad para formar conceptos.
Fui un periodista de tecnología accidental, pero lo que me encantó fue desglosar y comunicar la complejidad a un público más amplio. Me atrajeron, en particular, los temas en la intersección de la tecnología, la ciencia y la sociedad. Al principio de mi carrera, investigué cómo mis propios datos personales fueron utilizados (y abusados) para construir productos digitales, que se convirtieron en una madriguera de conejo de años de duración, y viajé a Seúl para presenciar a un ser humano golpeado por una IA en el juego de Go. Creo que este trabajo es el nexo de todas estas fascinaciones a lo largo de los años.
CIENCIA: ¿Cuáles considera que son algunos de los desafíos y oportunidades para ser el primer editor de IA, o el primero, en una organización de noticias? ¿Hay ciertos grupos, personas o recursos a los que recurrirás, fuera de tu propia sala de redacción, mientras haces este trabajo?MURGIA: Lo bueno de ser el primero es que tienes algo de espacio para resolver las cosas y dar forma a tu propio camino, sin tener nada con qué contrastar. Una gran oportunidad aquí es para nosotros poseer una historia que se cruza con todas las cosas que preocupan a los lectores de FT: los negocios, la economía y la evolución de la sociedad. Y también es una oportunidad para ayudar a nuestra audiencia a visualizar cómo podría ser el futuro.
El desafío, creo, es comunicar la complicada tecnología subyacente de una manera que sea accesible, pero también precisa y matizada. No queremos exagerar las cosas innecesariamente, o minimizar los impactos. Ciertamente buscaré a los científicos, ingenieros y especialistas en ética que trabajan en este espacio para ayudar a dilucidar los matices. En particular, quiero encontrar mujeres que sean expertas en estas áreas, que siempre me dan una nueva perspectiva. También estoy interesado en hablar con las personas que se ven afectadas por la IA (dueños de negocios, gobiernos, ciudadanos comunes) para explorar nuevos ángulos de la historia.
CIENCIA: ¿Y qué hay de tus esperanzas y sueños para este nuevo rol?
MURGIA: ¡Mis esperanzas y sueños! Gracias por preguntar. Quiero hacer que la IA sea más comprensible y accesible para nuestros lectores, para que no se sienta como magia, sino simplemente como una herramienta que pueden manejar. Quiero informar desde las fronteras del desarrollo de la IA sobre cómo está cambiando la forma en que trabajamos y vivimos, y pronosticar los riesgos y desafíos desde el principio. Quiero contar grandes historias que la gente recuerde.
CIENCIA: Aprecio eso, tratando de desmitificar o ayudar a los lectores a sentir que no es solo «magia». ¿Qué piensas de esta crítica de algunos sectores de que alguna cobertura de noticias está antropomorfizando la IA? Siento que esto está surgiendo, en particular, cuando la gente escribe sobre conversaciones inquietantes con chatbots. ¿Es eso algo que los periodistas que cubren IA deberían tener cuidado de hacer?MURGIA: Creo que es realmente difícil no antropomorfizar, yo también lucho con esto, porque es una forma muy evocadora de explicarlo al público. Pero sí creo que deberíamos esforzarnos por describirlo como una herramienta, en lugar de como un «cerebro» o un compañero de algún tipo. De lo contrario, se abre el riesgo de que los consumidores que interactúan con estos sistemas tengan ciertas expectativas de ellos, o inferan cosas que no son posibles para estos sistemas, como entender o sentir.
Por separado, sin embargo, no creo que debamos descartar el impacto muy real que estos sistemas tienen en nuestros comportamientos y psique, incluidas las personas que proyectan emociones humanas en chatbots. Ya hemos visto que esto sucede. Importa que la tecnología pueda engañar a la gente común haciéndole creer que hay inteligencia o sensibilidad detrás de ella, y deberíamos escribir sobre los riesgos y las barreras de seguridad que se están construyendo en ese contexto.
CIENCIA: ¿Algún otro consejo que le darías a los periodistas que cubren IA? ¿Tal vez particularmente para aquellos que podrían cubrirlo por primera vez en 2023?
MURGIA: Yo diría que tómese el tiempo para hablar con profesionales [y] investigadores que puedan desglosar y explicar conceptos en inteligencia artificial, ya que es esencial para escribir bien sobre sus aplicaciones. Como he dicho anteriormente, debemos esforzarnos por tratarlo como una herramienta, imperfecta, en nuestra cobertura, y cuestionar todas las afirmaciones que suenan extravagantes. Realmente, ¡las mismas habilidades que usarías para todo tipo de periodismo explicativo!
Fuente: Niemalab
